Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Platforma Eventio (dále „platforma") je online tržiště, které propojuje objednatele eventových služeb (dále „zákazník") s poskytovateli těchto služeb (dále „dodavatel"). Provozovatel platformy není smluvní stranou smlouvy o poskytnutí služby mezi zákazníkem a dodavatelem; zprostředkovává její uzavření, platbu a komunikaci.

2. Registrace a účty

Registrací zákazník i dodavatel potvrzují, že uvedené údaje jsou pravdivé, a zavazují se je udržovat aktuální. Profily dodavatelů podléhají schválení provozovatelem. Provozovatel může účet pozastavit při porušení těchto podmínek.

3. Objednávky a platby

Objednávka provedená přes platformu je závazná poptávka termínu. Ceny určuje dodavatel; platba probíhá výhradně přes platformu (platební brána Stripe). Z každé uskutečněné objednávky náleží provozovateli provize 10 % z ceny služby; zbývající část je vyplacena dodavateli. Zákazník neplatí nad rámec uvedené ceny žádné další poplatky.

4. Zákaz obcházení platformy

Kontaktní údaje protistrany získané prostřednictvím platformy (včetně údajů předaných po objednávce, v rámci komunikace nebo na stránce eventu) smí zákazník i dodavatel použít výhradně k plnění služeb sjednaných přes platformu.

Zákazník a dodavatel se zavazují, že po dobu 12 měsíců od posledního kontaktu zprostředkovaného platformou neuzavřou mimo platformu smlouvu na služby stejného či obdobného druhu, jejíž sjednání platforma zprostředkovala nebo k němuž poskytla kontakt („zákaz obcházení").

Za každé porušení zákazu obcházení je dodavatel povinen uhradit provozovateli smluvní pokutu ve výši dvojnásobku provize, která by provozovateli náležela z obcházené zakázky, nejméně však 10 000 Kč. Nárok na náhradu škody tím není dotčen. Provozovatel je dále oprávněn účet porušitele pozastavit nebo zrušit.

5. Storno a odpovědnost

Podmínky storna sjednávají strany v rámci objednávky; není-li sjednáno jinak, platí, že zrušení objednávky více než 30 dní před akcí je bez poplatku. Provozovatel neodpovídá za řádné poskytnutí služby dodavatelem; poskytuje však součinnost při řešení sporů.

6. Recenze a obsah

Recenze smí vycházet pouze ze skutečné zkušenosti. Nahráním fotografií či videí na platformu uděluje uživatel provozovateli nevýhradní licenci k jejich zobrazování v rámci platformy. Zakázán je obsah protiprávní, urážlivý či porušující práva třetích osob.

7. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro provoz platformy (účty, objednávky, komunikace) v souladu s GDPR. Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou zpracovatelů nezbytných pro provoz (hosting, databáze, platební brána).

8. Závěrečná ustanovení

Provozovatel může podmínky měnit; o změně informuje na platformě. Vztahy se řídí právem České republiky. Je-li některé ustanovení neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních.